Si vous rencontrez des difficultés voire l'impossibilité d'utiliser les services Internet (navigation, consultation/envoi d'eMails, messagerie instantanée...) alors que vous avez souscrit l'option BlackBerry sur votre Espace Abonné, il peut être nécessaire de vérifier certains paramètres réseau de votre BlackBerry OS :
(les visuels peuvent légèrement différer selon votre version BlackBerry OS)

• Depuis l'écran d'accueil, choisissez la touche de Menu et rendez-vous dans Configuration.
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• Choisissez Options.
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• Choisissez Réseaux et connexions.
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• Choisissez Réseau mobile.
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• Vérifiez que Services de données et Pendant l'itinérance soient activés, sinon procédez à leur activation.
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• Vérifiez que le mode de sélection de réseau est bien statué sur Automatique.
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