En voyage à l’étranger, le Forfait Série Free (8,99 €/mois) vous permet de passer des appels, d’envoyer des SMS/MMS et d’utiliser une enveloppe d’Internet mobile depuis de nombreuses destinations.
 

Les communications depuis les destinations incluses dans le Forfait Série Free sont valables sous réserve d’une utilisation raisonnable des services (voir Brochure tarifaire).

Vos questions sur les destinations incluses [ voir tout ]

• Combien de jours puis-je utiliser mon Forfait Série Free depuis les pays inclus à l’étranger ?
• Toute l’année, les appels, SMS/MMS illimités en itinérance internationale depuis les destinations incluses à l'étranger sont valables sous réserve d’une utilisation raisonnable des services (voir Brochure tarifaire).
• Mon volume data depuis les destinations incluses en 3G est-il commun à celui depuis la France métropolitaine ?
• Non, l'usage d'Internet mobile depuis un pays inclus n'est pas décompté de l'enveloppe Internet du Forfait Série Free en France métropolitaine. Ce sont deux comptes distincts.
  Par exemple, si vous consommez une partie de votre enveloppe Internet en France Métropolitaine, vous disposerez toujours de l'enveloppe prévue dans les pays inclus (et inversement). La data Internet prévue pour les destinations incluses est commune à l'ensemble de celle-ci.
• Que se passe-t-il au delà ?
• Au-delà, la facturation s'applique à hauteur de 0,0054€/Mo.
• Les communications depuis une destination incluse en Europe et DOM vers une autre destination incluse en Europe et DOM (par exemple, un appel depuis le Portugal vers l'Italie) sont-elles comprises ?
• Oui, les communications émises (Appels, SMS/MMS) depuis une destination incluse en Europe et DOM vers une autre destination incluse en Europe et DOM sont comprises dans le Forfait Série Free.
• Les communications depuis une destination incluse en Europe et DOM vers une autre destination incluse hors Europe et DOM (par exemple, un appel depuis l’Italie vers les Etats-Unis) sont-elles comprises ?
• Non, les communications émises depuis une destination incluse en Europe et DOM vers une autre destination incluse hors Europe et DOM ne sont pas comprises dans le Forfait Série Free.
• Les communications depuis une destination incluse hors Europe et DOM vers une autre destination incluse en Europe et DOM (par exemple, un appel depuis les Etats-Unis vers l'Italie) sont-elles comprises ?
• Non, les communications émises depuis une destination incluse hors Europe et DOM vers une autre destination incluse hors Europe et DOM ne sont pas comprises dans le Forfait Série Free.
• Les services inclus dans le Forfait Série Free (messagerie vocale, double appel, messagerie visuelle...) le restent-ils ?
• Oui, tous les services restent accessibles sans surcoût.