En cas d’absence de réseau (pas de signal)
- Vous êtes en France Métropolitaine
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Assurez-vous que votre téléphone est paramétré en sélection automatique de l'opérateur téléphonique (réglage par défaut) :
- Depuis l'écran d'accueil, choisissez la touche de Menu et rendez-vous dans Configuration.
- Choisissez Options.
- Choisissez Réseaux et connexions.
- Choisissez Réseau mobile.
- Vérifiez que le mode de sélection de réseau est bien statué sur Automatique.
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Si votre téléphone n'affiche aucun signal malgré ce réglage, veuillez contacter nos services.
- Vous êtes à l'étranger
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Redémarrez votre téléphone. Si le problème persiste, choisissez manuellement le réseau de l'opérateur :
- Depuis l'écran d'accueil, choisissez la touche de Menu et rendez-vous dans Configuration.
- Choisissez Options.
- Choisissez Réseaux et connexions.
- Choisissez Réseau mobile.
- Enfin, utilisez l'option Rechercher les réseaux et sélectionnez le réseau de l'opérateur local.